2021年11月30日，建行明光支行收到了一條客服表揚工單，是一位丟失錢包的客戶對該行員工拾金不昧優良品格的高度贊賞。

    近日，建行明光支行值班大堂經理在大堂巡查過程中發現客戶等候區座椅上有一個黑色皮包，經初步辨認，應該是某位客戶不小心遺失的。大堂經理趕緊調取相應時間范圍內的監控錄像，核實發現，客戶馬先生從等候區前往柜臺辦理業務后便匆忙離去，將隨身攜帶的皮包遺落在客戶等候區。工作人員迅速與客戶取得聯系，通過詢問校驗身份確定是失主本人。馬先生告知大堂經理包內有重要證件，懇請大堂經理幫忙妥善保管，自己將盡快趕回。

    當日晚間19點，馬先生趕到建行明光支行取回遺失物品，看到雖然已過下班時間，卻還在耐心等候的工作人員，馬先生連聲道謝。