2022年07月25日08:47來源:E滁州理財點擊量:1,765次編輯:周單玉
6月24日上午,建行滁州市分行召開消費者權益保護工作聯席會議。
會議首先傳達學習建行安徽省分行2022年消費者權益保護工作要點,學習建行滁州市分行2022年消費者權益保護審查管理實施細則,通報分析今年以來全行消保工作開展情況、部署下階段工作,隨后各歸口管理部門針對本業務條線消保工作情況進行分析,提出改進措施。
最后該行王志順副行長進行總結講話并要求:一是各機構要高度重視消保工作,認真落實監管和建總分行最新工作要求;二是壓實主體責任,嚴格落實首問負責制,高效回應客戶訴求;三是進一步提升服務質量和服務技能,強化朔源管理;四是加強教育宣傳與業務融合,切實為基層減負賦能。