今年以來，工行滁州分行按照市人民銀行、市銀保監分局和公安部門的統一部署，持續加大電信網絡詐騙涉案賬戶治理力度，努力營造和諧穩定的社會環境，取得明顯治理成效。截至4月末，該行涉案賬戶占比全市銀行業最低。

增強政治責任，在“合”字上下功夫。該行提高政治站位，增強責任擔當，將“打擊治理電信網絡詐騙”作為重要的政治任務抓緊抓實，按照“誰的業務誰負責”原則，嚴格落實賬戶全生命周期管理和限額規范化管理，各專業部門加強協同聯動，形成工作合力，堅決完成上級行和監管部門下達的涉案賬戶治理目標。

加強源頭治理，在“嚴”字上下功夫。嚴格落實客戶盡職調查、風險提示、電話回訪和分級分類等制度，開戶前嚴格做到“五問兩查”，確保客戶信息完整、真實。同時嚴格簽署《個人結算賬戶開立和使用風險提示書》，對新開戶及時安排電話回訪，對于電話無人接聽、關機、無法接通等可疑情況，立即采取賬戶管控措施。嚴格落實對高低齡、異地客戶以及異常開戶、集中開戶、通過自助設備開戶的審核把關，同時建立涉案賬戶倒查追責和獎懲激勵機制。

加大賬戶排查，在“清”字上下功夫。通過大數據“畫像”，持續推動“一人多戶”、“長期不動戶”、“長期未啟用卡”等存量賬戶清理，對可疑賬戶及其開立人名下的其他賬戶進行深入分析，對已管控的賬戶做好客戶身份和賬戶用途調查，對可疑賬戶采取引導銷戶、降級、下調交易限額等措施強化風險賬戶解控管理。

加大反詐宣傳，在“防”字上下功夫。積極配合人民銀行、公安機關開展反詐法宣傳，持續提升員工反詐法律意識、責任意識和業務能力。充分發揮網點“主陣地”優勢，通過LED屏幕滾動播放宣傳標語、廳堂屏幕播放宣傳視頻、張貼宣傳海報等形式，講解新型電信網絡詐騙手法典型案例，告知出租、出借、出售銀行賬戶的社會危害性，提升社會公眾防騙意識。通過官方網站、公眾號、手機客戶端等平臺加大線上宣傳，營造全民反詐的良好氛圍。（劉永倉）