近日，一對母子匆匆忙忙走進建行滁州廣場支行大廳，詢問大堂經理是否可以在網點進行用餐，這位母親表示自己已經購買過快餐，但因特殊原因耽誤了時間導致她和孩子未能按時就餐，擔心孩子會出現低血糖的狀況，想找個地方讓孩子趕緊吃上飯菜。

大堂經理立即引導客戶至勞動者港灣服務區域就坐，當發現客戶攜帶的餐食已經冰涼，主動幫客戶加熱了飯菜并提供了熱水供二人飲用。用餐結束后，客戶對大堂經理以及該行的貼心服務表示感謝及贊賞。

建行“勞動者港灣”致力于提供累了能歇腳、熱了可避暑、飯涼能加熱、渴了能喝水等各項便民公益服務，該行將持續推進“勞動者港灣”服務品牌建設，不斷延伸服務邊界，持續踐行為群眾辦實事。（建行滁州市分行）