7月的一天，夏日炎炎似火燒，工行滁州蘇滁支行一如既往的對外營業中，而支行附近的工程、輕軌等環境建設的環衛工人、建筑工人等戶外工作者冒著風險依然堅守在各自的崗位，打掃街道衛生、建設大樓。他們經常經過網點門口，這時，銀行的工作人員就會熱情地邀請他們進入銀行大廳里乘涼休息。一開始工人們會因不好意思而拒絕，但是客戶經理真誠地告訴他們工商銀行一直設有“愛心驛站”，專門為他們提供了休息座椅、免費的水，歡迎他們的到來。

一來二去，銀行工作人員便與工人們熟絡起來，他們受邀進入銀行大廳，待他們坐下，工作人員及時送上早已經準備好的涼白開。環衛工人和建筑工人們都說：“工行的服務真不錯，大夏天的能吹到空調還有水喝，心里頭很涼快啊！”一杯水一把椅子一句問候看似微小卻周到細致，這便是滁州蘇滁支行夏季清涼服務的縮影，每天都在上演，贏得了工人們的紛紛好評。

滁州蘇滁支行一直致力于打造便民、人文、普惠的多元化愛心驛站，為客戶提供休息座椅、充電器、雨傘、書本雜志、醫藥箱等便民設施。同時，愛心驛站也是宣傳金融知識挖掘客戶的一個陣地，互惠互利。客戶經理每隔一段時間會開展廳堂微沙龍，宣傳銀行卡合規使用的重要性及有效措施，講解最近反假反洗錢、防范非法集資、電信網絡詐騙等知識，有效提高客戶識別和防范金融風險的能力。宣傳存款保險制度，工行最新的存款產品，邀請客戶體驗手機銀行、電子醫保憑證、無界數字信用卡等金融服務，提升了產品的知名度和滲透率。

炎炎夏日，工行送清涼，工行滁州蘇滁支行充分發揮了金融機構在文明城市建設中的促進作用，積極踐行社會責任，用優質的服務贏得客戶贊揚。（袁藝）