為深入貫徹黨的二十大精神和中央金融工作會議精神，踐行“以人民為中心”的發展思想，切實提升社會公眾金融素養，根據監管部門和上級行要求，工行滁州來安支行持續開展金融消費者教育宣傳活動。

一、高度重視，加強組織領導。工行滁州來安支行深刻認識到金融消費者教育與金融知識普及工作的重要意義，牢固樹立以人民為中心的價值取向，將其作為金融消費者權益保護中的基礎性、預防性舉措，作為防范金融風險的重要屏障抓緊抓好，加強組織領導，落實落細各項工作要求。

二、形式多樣，提升活動質效。工行滁州來安支行切實履行好教育宣傳主體責任，針對不同領域金融消費者實際需求，充分運用各類平臺和渠道資源，以人民群眾喜聞樂見的形式開展宣傳教育，以宣教促服務，以服務提口碑，增強消費者對金融行業的信任感。一是利用各網點電子顯示屏循環播放宣傳視頻和宣傳標語。二是在營業網點擺放宣傳資料，通過解答客戶現場咨詢、發放宣傳資料等方式向廣大社會公眾普及金融知識。三是做好重要節點金融知識教育宣傳活動。在“3·15”消費者權益保護日，415國家安全教育日，6月普及金融知識、守住錢袋子活動中全面開展宣傳教育活動。四是開展“五進”集中宣傳教育工作。通過“進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈”，聚焦“一老一小”、新市民等重點人群的日常金融知識需求分層次開展金融知識宣教活動。通過開展反電詐、反洗錢、防范非法集資、存款保險、征信宣傳等宣傳教育活動，聚焦賬戶資金安全和個人信息安全等熱點問題，普及相關金融知識，強化風險提示，有效提升消費者金融素養和風險防范意識，引導消費者“學金融、懂金融、信金融、用金融”。

 三、及時總結，建立長效機制。工行滁州來安支行及時總結金融消費者教育宣傳活動開展情況，研究解決工作中出現的新情況新問題，總結歸納好的經驗做法，建立健全長效工作機制。將金融教育宣傳工作與提升金融服務、防范金融風險、服務實體經濟相結合，營造良好的金融消費環境，切實提升金融消費者滿意度。（金周曼）