2024年4月26日，工行滁州會(huì)峰閣支行像往常一樣開門營(yíng)業(yè)，不一會(huì)兒，一位年邁的大爺步履蹣跚的走近支行營(yíng)業(yè)大廳，手里拎著滿滿一袋紙幣。

廳堂工作人員趕緊上前詢問，老大爺說，這是他賣菜積攢的五角紙幣，現(xiàn)在使用非常不方便，所以想來銀行兌換。了解情況后，當(dāng)班營(yíng)業(yè)主管迅速安排工作人員協(xié)助一起幫助老人清點(diǎn)紙幣。

經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的整理清點(diǎn)，共清點(diǎn)出五角紙幣4600多元，與老人核對(duì)無誤后存入老人的銀行卡中，拿到屬于自己人的勞動(dòng)成果，老人連連對(duì)工作人員表示感謝。

為公眾兌換殘損人民幣，是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是理應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。工行滁州會(huì)峰閣支行將繼續(xù)開展殘幣兌換活動(dòng)，保障小面額人民幣供應(yīng)，切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)服務(wù)于人民、服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的社會(huì)責(zé)任。（陳為民）